こんにちは、皆さん！私はプライベートでのラフな英語会話はだいぶ慣れてきましたが、最近ふと思いました。もし仕事で英語を使って電話をかけることになったらどうしよう？と。現在の仕事では幸いにも英語で電話する機会はありませんが、いざという時のためにビジネス英会話を調べてみることにしました。今回はその調査結果を皆さんと共有したいと思います！
電話をかける時の基本フレーズ
英語で電話をかける際に、まずは自分の名前と会社名を明確に伝えることが大切です。以下にいくつかの基本的なフレーズをご紹介します。
- Hello, this is [Your Name] from [Your Company].
- Hi, I’m [Your Name] with [Your Company].
- Good morning/afternoon, my name is [Your Name] and I’m calling from [Your Company].
次に、相手に目的を伝えましょう。例えば、アポイントメントを取りたい場合や、情報を確認したい場合など、具体的な目的を伝えるフレーズが必要です。
- I’m calling to schedule an appointment.
- I was hoping to discuss [Topic] with [Person’s Name].
- I wanted to follow up on our conversation last week.
- I need to verify some information regarding [Topic].
電話でのリクエスト
ビジネス英会話では、相手にリクエストする際に丁寧な表現を使うことが重要です。以下にいくつかのリクエストの例を示します。
- Could you please connect me with [Person’s Name]?
- Would it be possible to reschedule our meeting for a later date?
- Can I have [Person’s Name]’s direct phone number or email address?
- May I speak with the person in charge of [Department]?
電話を切る前に
電話を切る前に、必要な情報を得たかどうかを確認し、相手に礼を言うことを忘れないでください。
- Thank you for your help.
- I appreciate your assistance.
- Have a great day!
英語での電話応対のポイント
ビジネス英会話で電話応対をする際には、以下のポイントを意識してください。
- 明確で簡潔な表現を使う
- 相手の話をよく聞いて、適切な反応をする
- 質問や要求に対して丁寧に答える
- 必要に応じてメモを取る
英語での電話応対の練習方法
英語での電話応対がスムーズにできるようになるためには、練習が欠かせません。以下にいくつかの練習方法をご紹介します。
- 役割を演じて友人や家族と電話会話の練習をする
- オンライン英会話サービスを利用して、ネイティブ講師と電話応対の練習をする
- 英語での電話会話シミュレーションを録音し、自分の発音や表現をチェックする
pic: 電話応対の練習をしている人の写真
英語での電話応対は、最初は少し緊張するかもしれませんが、練習を重ねることで徐々に自信がついてきます。そして、ビジネスシーンでのコミュニケーションが円滑になることで、より多くのチャンスが広がることでしょう。
今回ご紹介したフレーズやポイントを参考に、英語での電話応対に挑戦してみてください。そして、自分の経験から学んだことや改善点を見つけ、さらにスキルアップを目指しましょう！
最後に、私が英会話の上達に役立ったモチベーション維持のコツをいくつかお伝えします。
- 成功体験を大切にする: 英会話でうまくいった時には、その成功体験を記録しておきましょう。後で振り返ることで、自信を持つことができます。
- ミスを恐れない: 英会話でミスをしたとしても、それを恐れずに前向きに捉えましょう。ミスから学ぶことが、スキルアップにつながります。
- 目標を設定する: 英会話に関する具体的な目標を設定し、それに向かって努力を続けましょう。目標達成の喜びを感じることで、さらに英会話が楽しくなります。
- 仲間と共有する: 英会話に関心がある仲間や友人と情報や経験を共有することで、互いに刺激を受けて成長できます。
いかがでしたでしょうか。今回の記事でご紹介した内容を活用し、英語での電話応対に自信を持って挑戦してみてください。最初は難しく感じるかもしれませんが、練習と経験を積み重ねることで、確実にスキルが向上していくことでしょう。そして、ビジネス英会話が得意になれば、新たなチャンスや出会いが待っていることをお忘れなく！
今後も私が直接経験した英会話学習方法や体験談をお伝えしていきますので、ぜひこのブログをチェックしてくださいね。それでは皆さん、英語での電話応対に挑戦し、素晴らしい成果を収めることをお祈りしています。Happy calling!
